IVASS - Iscrizione al RUI Sez.“C”,“E”,“F” e per “gli addetti all’attività di distribuzione all’interno dei locali in cui l’intermediario opera, nonché gli addetti dei call center dell’intermediario

Questo corso online di 60 ore assolve l'obbligo di formazione iniziale previsto dal Regolamento IVASS n. 40/2018.

È il passo fondamentale per acquisire le competenze necessarie, superare il test finale e ottenere ll'attestato di partecipazione rilasciato ai sensi del Regolamento IVASS n. 40/2018. Il percorso è specificamente progettato per chi deve iscriversi al RUI nelle sezioni C (produttori diretti), E (collaboratori esterni) e F (intermediari a titolo accessorio).

Rappresenta inoltre il requisito d'accesso obbligatorio per tutto il personale interno d'agenzia e per gli addetti ai call center degli intermediari che operano direttamente a contatto con i clienti.

Sono tenuti all’obbligo di formazione professionale di cui al REGOLAMENTO IVASS N. 40/2018:

·         gli addetti all’attività di distribuzione al di fuori dei locali dell’intermediario per il quale operano, ai fini dell’iscrizione nella sezione E del Registro;

·         i produttori diretti delle imprese di assicurazione, ai fini dell’iscrizione nella sezione C del Registro;

·         gli intermediari assicurativi a titolo accessorio, ai fini dell’iscrizione nelle sezioni E o F del Registro;

·         gli addetti all’attività di distribuzione all’interno dei locali in cui l’intermediario opera, nonché gli addetti dei call center dell’intermediario, prima di intraprendere l’attività;

·         i dipendenti delle imprese direttamente coinvolti nell’attività di distribuzione assicurativa o riassicurativa, nonché gli addetti dei call center delle imprese, prima di intraprendere l’attività.

Test finale: alla fine del corso verrà effettuato un test di verifica dell'apprendimento con domande a risposta multipla in modalità on line.

ATTESTAZIONE: Al termine del corso e dopo aver effettuato con esito positivo il test verrà rilasciato l'attestato e la documentazione aggiuntiva prevista dagli artt. 90 e 91 del Reg. 40/18):

• Programma del corso dettagliato.

• Nominativi docenti.

• Verbale delle procedure d’esame con evidenza del Risultato del Test Finale.

• Questionario somministrato

PROGRAMMA:
Area contrattuale e prodotti
• Condizioni contrattuali delle polizze danni (coperture, costi ed esclusioni), compresi i rischi accessori coperti con tali polizze;
• Condizioni contrattuali dei prodotti di investimento assicurativi (coperture, costi ed esclusioni), compresi la conoscenza dei premi netti, i benefici garantiti e non garantiti;
• Condizioni contrattuali delle polizze vita (coperture, costi ed esclusioni), compresi i benefici garantiti e i rischi accessori;
• Valutazione delle esigenze dei consumatori;
• Valutazione dei vantaggi e degli svantaggi delle diverse opzioni di investimento per gli assicurati;
• Valutazione dei rischi finanziari sostenuti dagli assicurati;
• Mercato delle assicurazioni e mercato dei prodotti di risparmio e dei servizi finanziari;
• Organizzazione e benefici garantiti dal sistema pensionistico dello Stato italiano.

Area giuridica:
• Impresa di assicurazione e riassicurazione - condizioni di accesso e di esercizio;
• Regime di operatività dell’impresa (stabilimento e libera prestazione di servizi);
• Norme che disciplinano la distribuzione dei prodotti assicurativi;
• Intermediazione assicurativa e riassicurativa - condizioni di accesso e di esercizio;
• Regole generali di comportamento e gestione dei conflitti di interesse;
• Conoscenza degli standard di etica professionale;
• Contratto di assicurazione e di riassicurazione;
• Norme in materia di protezione e tutela del consumatore e Codice del consumo;
• Antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo;
• Principi generali sul sistema finanziario e sull’intermediazione del credito;
• Norme tributarie, sociali e del lavoro pertinenti alla distribuzione dei prodotti assicurativi;
• Normativa in materia di protezione dei dati personali.

Area tecnica assicurativa e riassicurativa:
• Classificazione per rami di attività;
• Principali tipologie di coperture assicurative;
• Principali tipologie di coperture riassicurative;
• Elementi tariffari;
• Elementi di tecniche di analisi dei rischi;
• Trattamento fiscale dei vari tipi di polizze vita e prodotti pensionistici.

Area amministrativa e gestionale:
• Ciclo operativo ed economico delle imprese di assicurazione e riassicurazione;
• Elementi di contabilità;
• Procedure e modalità assuntive e distributive adottate dall’impresa/e con cui l’intermediario opera;
• Programmazione, analisi e controllo di gestione dell’intermediario assicurativo;
• Gestione dei reclami;
• Gestione dei sinistri;
• Gestione dei rapporti con il cliente;
• Marketing e tecniche di comunicazione;
• Capacità di ascoltare e decodificare i bisogni della clientela.

Area informatica:
• Strumenti di Office Automation;
• Navigazione web e utilizzo di internet;
• Applicazioni/procedure e altre tecnologie predisposte dall’impresa/e con cui l’intermediario opera;
• Sicurezza informatica e protezione dei dati.