Tecniche di Comunicazione

Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti gli strumenti fondamentali per comunicare in maniera chiara, efficace e professionale nei rapporti interpersonali e lavorativi. Il percorso sviluppa la capacità di ascoltare, comprendere l’interlocutore, strutturare correttamente un messaggio, prevenire incomprensioni e affrontare situazioni comunicative difficili.

Al termine del percorso il partecipante sarà in grado di riconoscere i principali meccanismi della comunicazione interpersonale, utilizzare in maniera consapevole linguaggio verbale e non verbale, applicare tecniche di ascolto attivo, organizzare messaggi chiari e comprensibili, utilizzare una comunicazione maggiormente assertiva e gestire con maggiore efficacia incomprensioni, obiezioni e situazioni relazionali problematiche.

Programma formativo:

- Tecniche di comunicazione
- La-comunicazione assertiva
- La-gestione del conflitto
- Le-basi della comunicazione
- Psicologia relazionale